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Politiques de confidentialité et utilisation des données personnelles

 

1. Memomove, qui fait partie de Dri3m bv

 

Memomove fait partie de Dri3m BV.

Cet avis de confidentialité explique vos droits statutaires et comment nous collectons et utilisons vos données personnelles. Il décrit les activités de traitement effectuées par Dri3m, les finalités pour lesquelles ces activités sont effectuées et les bases juridiques sur lesquelles Dri3m s'appuie pour ces activités de traitement.

 

Cet avis s'applique aux données personnelles que nous détenons sur des individus (tels que des dirigeants d'entreprise ou des contacts sur des comptes professionnels), y compris des commerçants indépendants et des partenaires. Il ne s'applique pas aux informations que nous détenons sur les entreprises et autres organisations juridiques

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre pour nous assurer qu'il est toujours à jour et exact. Toute modification que nous pouvons apporter à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et nous vous communiquerons tout changement important.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données Dri3m en écrivant à To Etienne@dri3m.com, Ledebergstraat 67, 9050 Ledeberg, Belgique.

 

2. Données personnelles que nous collectons

 

Nous collectons les types de données personnelles suivants auprès de tous les clients:

  • Vos coordonnées et les coordonnées des personnes associées à votre compte professionnel: informations qui nous permettent de vous contacter directement telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les adresses associées à votre compte professionnel ou à votre commande.

  • Exercice de vos droits: si vous exercez l'un de vos droits statutaires en vertu de la loi sur la protection des données, nous en garderons une trace et la manière dont nous répondons.

Vous n'êtes pas tenu de nous fournir l'une des données personnelles décrites ci-dessus, cependant, si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter nos produits et services ou la fonctionnalité de nos produits pourrait être réduite.

 

3. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles et pourquoi

 

RAISON OU BUT DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES

  • Évaluez lesquels de nos produits et services peuvent vous intéresser, par exemple pour comprendre la démographie régionale et adopter, adapter les offres et recommandations aux besoins des clients et récompenser les clients fidèles. Cela inclut la mise en correspondance de vos données avec les données que nous obtenons d'autres entreprises.

  • Marketing direct. Si vous n'avez pas expressément consenti à recevoir du marketing direct, nous ne vous enverrons du matériel de marketing direct que là où nous sommes autorisés à le faire en raison de la loi. Cependant, nous ne vous enverrons jamais de marketing direct lorsque vous avez choisi de ne pas recevoir de communications de marketing direct.

  • Reporting des informations de gestion

  • Protection de notre personnel

  • Protection des revenus

  • Maintenez l'exactitude et la pertinence de vos données

  • Pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales

  • Exercer vos droits

  • Aider les agences d'application de la loi

 

Où nous traitons vos données personnelles afin que vous ne puissiez plus être identifié

Nous pouvons anonymiser et agréger toutes les données personnelles que nous détenons (afin qu'elles ne vous identifient pas). Nous pouvons utiliser des informations anonymisées et agrégées à des fins qui incluent le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l'analyse de données, l'amélioration de notre site et de notre plateforme, des applications et le développement de nouveaux produits et services.

 

4. Sources auprès desquelles nous collectons vos données personnelles

 

Nous collecterons des données personnelles à partir d'un certain nombre de sources. Ceux-ci inclus:

  • Directement auprès de vous: lorsque vous créez un compte chez nous, achetez des produits ou services chez nous, soumettez des informations via nos sites Web ou applications, remplissez les formulaires que nous vous fournissons, déposez une plainte, exercez vos droits statutaires, contactez-nous par téléphone, e-mail ou communiquez avec nous.

  • Notre site Web et nos applications mobiles: nous recueillons des informations sur la façon dont vous les utilisez et sur les appareils intelligents que vous y connectez.

  • Autres entreprises avec lesquelles nous travaillons: fournissez-nous des informations pour nous aider à vous fournir nos produits et services et à les faire correspondre. Ceux-ci inclus:

    • Entreprises du même groupe d'entreprises que nous: qui peuvent fournir des informations pertinentes sur les produits et services achetés chez elles

 

5. Avec qui partageons-nous vos données personnelles

Nous partageons des données personnelles avec les parties suivantes:

  • Entreprises du même groupe d'entreprises que nous

  • Toute partie si vous avez donné votre consentement préalable

  • Tout organisme d'application de la loi compétent, réglementation, agence gouvernementale, tribunal ou autre tiers

  • Entreprises qui nous aident à gérer notre entreprise, à soutenir notre infrastructure informatique et à mieux comprendre nos clients

  • Auditeurs, conseillers, représentants légaux et agents similaires

  • Acheteurs potentiels de notre entreprise

 

6. Transfert de vos données personnelles à l'international

Dri3m bv utilise des tiers situés dans d'autres pays pour nous aider à gérer notre entreprise. En conséquence, les données personnelles peuvent être transférées en dehors des pays où nous et nos clients sommes situés. Cela inclut les pays en dehors de l'Espace économique européen («EEE») et les pays qui n'ont pas de lois qui fournissent une protection spécifique pour les données personnelles. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que toutes les données personnelles bénéficient d'une protection adéquate et que tous les transferts de données personnelles en dehors de l'EEE sont effectués légalement. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'EEE vers un pays non déterminé par la Commission européenne comme fournissant un niveau adéquat de protection des données personnelles, les transferts se feront dans le cadre d'un accord qui couvre les exigences relatives au transfert de données personnelles en dehors de l'EEE, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

 

 

7.Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles

 

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités du traitement.

 

8. Vos droits concernant vos données personnelles

 

Vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles:

  • le droit d'être informé des données personnelles que nous collectons, de la manière dont vos données personnelles sont utilisées et auprès de qui nous recueillons vos données personnelles lorsque nous les obtenons auprès d'autres sources;

  • le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet;

  • le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet;

  • le droit de demander le blocage ou la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances;

  • le droit de demander que nous portions des éléments de vos données à vous ou à un autre fournisseur de services;

  • le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles ((1) lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire, comme indiqué dans la section 3, mais vos droits prévalent sur les nôtres en fonction de votre situation particulière (que vous devrez nous expliquer) , (2) lorsque nous les traitons à des fins de marketing direct, ou (3) parce que nous utilisons des moyens automatisés pour prendre des décisions qui ont un effet juridique ou similaire significatif); et

  • le droit de retirer votre consentement aux activités de traitement que nous effectuons sur la base du consentement, énumérées à la section 3.

Vous ne bénéficiez de certains des droits ci-dessus que dans des circonstances limitées, qui dépendent de la raison légale pour laquelle nous avons collecté vos données personnelles. Pour exercer l'un des droits ci-dessus, ou si vous avez des questions concernant vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

 

9. Entrer en contact

 

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la confidentialité, veuillez contacter Etienne@dri3m.com

 

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez également vous plaindre auprès du Commissariat à l'information belge ou de votre régulateur local de protection des données. Nous sommes là pour vous aider et vous encourager à nous contacter afin de résoudre votre plainte en premier.

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